【48812】增强服务认识 进步服务才能
发表时间：2024-06-07 03:06:12 来源：招贤纳士
近年来，作业人员的服务认识日渐加强，“笑脸相迎”成为常态化，一站式服务也落到了实处，真实把大众的事当作自己的事，亲力亲为，用心去处理执行。底层政府作为最靠近大众的窗口，要做到亲民、为民、服务于民，增强服务认识就显得很重要。
要增强换位服务认识。小事连着民生。底层服务人员要扑下身子，倾听大众声响，面临大众在日常日子中碰见的事，学会换位考虑。面临作业，回绝生搬硬套的作业方式，摒弃居高临下的作业姿势，多站在大众视点考虑问题，急大众之所急，想大众之所想，经过换位考虑的灵活机动来增强服务认识。
要增强热心服务认识。“在其位谋其政”，底层作业人员，首先要清晰自己的岗位作业责任，热心的做好每一项作业。作为公民的公仆，应时间把大众的冷暖放在心上，，遇上问题不唐塞、不推诿，遇到难题不撤退，以诚心热心的作业态度去为大众办实事、解难事、做好事，把每一件大众的“小事”办成“放心思”，做大众的知心人、贴心人、暖心人，增强大众的满意度，赢得大众的口碑。
要增强细节服务认识。“天下大事必作于细”。细节表现水平，细节表现功率，细节表现质量，细节决定胜败。要建立重视细节的作业理念，增强掌握细节的身手。底层服务作业无小事，有必要非常重视作业中的细节，做到大事不含糊，细节不大意，要聚众身边的小事，从点滴下手，从现在做起，为民服务解难题，把大众关心的作业做好做实做细，增强大众取得感，幸福感，安全感。