“月嫂”“育儿嫂”服务有了新“国标”
发表时间：2025-04-12 10:39:09 来源：行业资讯
“有了这个新‘国标’，家政工作可以用愈加规范化的服务引领工作晋级，打造安心托育新体验。经过加强训练，既能进步咱们的技术，也能让雇主添加安全感，两边获益。”3月11日，家政工倪雪莲忙完一天的活，这样回复《
倪雪莲所说的“国标”，指的是3月1日起正式施行的《家政服务 母婴护理服务的质量规范》《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项家政范畴国家规范。这两项规范由商务部辅导全国家政服务规范化技术委员会完结。全国家政服务规范化技术委员会委员、规范起草人张博嵛表明，新施行的两项国家规范可以更好地满足家政母婴护理需求，为施行有用监管点评供给相关根据，为规范从业人员良性开展供给技术保证。
近年来，母婴护理、婴幼儿居家照护等家政服务需求一向增加。据国家开展变革委预算，家政用工缺口超越2000万人，高素质家政服务人员尤为缺少。与此一起，家政服务工作也暴露出一些问题。比方，有的家政公司训练相对“走过场”，乃至交钱即可拿证，还有的夸张宣传月嫂、育儿嫂的经历和技术，与实际水平相差甚远。
据了解，《家政服务 母婴护理服务的质量规范》明晰了服务机构在训练系统、训练内容、训练方法、上岗资历承认等方面的要求，对各等级服务员的要求及服务内容做了弥补、修正与完善。比方金牌级月嫂，要求在从事过五星级母婴护理服务的基础上，具有母婴护理员、婴幼儿开展引导员、营养配餐员、保健按摩师等相关工作技术等级证书，具有48个月以上的母婴护理服务工作经历，一起还要求累计48个月或72个月客户满足、无投诉。
有专家表明，新“国标”不仅为雇主供给了明晰的选人规范，也为从业者供给了明晰的工作开展途径。等级的区分紧密结合当时家政服务员工作技术要求，对服务供给方的工作化办理提出了更高要求。
“新规范从三星级起，要求母婴护理员须具有婴幼儿开展引导员证书，这个是咱们公司现在存在分级中没有的。接下来，咱们会对标详细条款，完善办理制度，加大训练力度，催促服务人员把证书考下来，把缺乏的技术补上去。”家政渠道阿姨来了公司负责人周袁红表明。
国家规范化办理委员会委员、规范起草人毕玉琦表明，期望可以经过这两项国家规范的施行，推进家政服务机构自我对标提高，吸纳学历水平与归纳素质更高的人才投身到家政服务业中，自动装备婴幼儿早教服务技术，向婴幼儿家庭传递科学的育儿理念，提高家政服务的归纳水平。